مسودة قيد المراجعة — ستُنشر الشروط الملزمة قبل فتح التسجيل المدفوع.
شروط الخدمة
آخر تحديث: 2026-05-20
تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك لكاياس. الهيكل أدناه يغطي النطاق الموضوعي للاتفاقية؛ أما النص القانوني الملزم فهو في انتظار المراجعة القانونية النهائية ولا ينبغي الاعتماد عليه حتى اكتمال تلك المراجعة.
الخدمة
كاياس منظومة تشغيل تسويقية قائمة على الذكاء الاصطناعي تساعد العلامات التجارية على توليد المحتوى التسويقي وجدولته وتحليله عبر قنوات متعددة، باللغتين العربية والإنجليزية. تُقدَّم الخدمة من قِبل كاياس (الاسم التجاري؛ يظل الاسم القانوني النهائي للكيان والسجل التجاري قيد الاستكمال)، ومقرها الرئيسي في المملكة العربية السعودية. تُقدَّم الخدمة وفق نموذج البرمجيات كخدمة، ويتم الوصول إليها عبر شبكة الإنترنت العامة.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
قبول الشروط
بإنشائك لحساب على كاياس أو بتسجيل دخولك أو استخدامك للخدمة بأي صورة أخرى، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تقبلها بالنيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لإلزام ذلك الكيان، وتشمل الإشارات إلى «أنت» و«العميل» شخصك والكيان معًا. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا تنشئ حسابًا ولا تستخدم الخدمة.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
الحسابات وبيانات الدخول
يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عامًا على الأقل، أو سنّ الرشد القانونية في ولايتك القضائية إن كانت أعلى، لإنشاء حساب على كاياس. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك وعن كل نشاط يقع تحت حسابك. ويجب إبلاغ كاياس فور الاشتباه بأي وصول غير مُصرَّح به. ولكاياس أن يطلب تحقّقًا إضافيًا قبل تفعيل الحساب أو إعادة تفعيله.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
الاستخدام المقبول
لا يجوز لك استخدام كاياس في توليد أو نشر محتوى مخالف لأنظمة المملكة العربية السعودية أو لأي ولاية قضائية تعمل ضمنها؛ أو ينتهك حقوق ملكية فكرية لطرف ثالث؛ أو يستهدف أفرادًا بعينهم بالمضايقة أو القذف أو نشر بياناتهم الخاصة؛ أو يُصوِّر القاصرين بأي صورة ذات طابع جنسي؛ أو يُشجِّع على العنف أو الإرهاب أو الجريمة المنظمة؛ أو يقدِّم نفسه ادّعاءً ممثلًا رسميًا لشخص أو منظمة لا تملك صلاحية التحدث باسمها. ولا يجوز استخدام كاياس لاستخراج البيانات أو نسخ الخدمة أو هندستها العكسية، أو لتجاوز حدود الاستخدام أو ضوابط الوصول.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
التوكنز والاستهلاك
تتضمن كل باقة اشتراك في كاياس حصة شهرية من التوكنز تُستهلَك في توليد المحتوى وفي عمليات التدريب وفي سائر الإجراءات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. تُنشر معدلات استهلاك التوكنز لكل إجراء في لوحة تحكم حسابك، وقد تُحدَّث بإشعار مسبق لا يقل عن ثلاثين يومًا. ولا تُرحَّل التوكنز غير المستخدمة إلى الشهر التالي ما لم تنص الباقة صراحةً على خلاف ذلك. أما حزم التوكنز الإضافية المشتراة على حدة فلا تنتهي صلاحيتها ما دام الاشتراك الأساسي قائمًا.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
الفوترة والتجديد
تُحرَّر الاشتراكات بالريال السعودي افتراضيًا، مع عرض اختياري بعملة ثانوية يحددها العميل لأغراض العرض فقط. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا وفق الدورة المختارة عند التسجيل (شهرية أو سنوية) إلى أن يتم إلغاؤها. وتُضاف الضرائب (بما فيها ضريبة القيمة المضافة عند الانطباق) وفق المعدلات السارية وقت الفوترة. تُعالَج المدفوعات عبر PayTabs بوصفه مُعالج الدفع لدينا؛ ولا يخزّن كاياس أرقام البطاقات الكاملة ولا رموز الـ CVV. ويخضع الاسترداد لسياسة الاسترداد المنفصلة.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
الملكية الفكرية
تحتفظ كاياس ومرخّصوها بجميع الحقوق المتعلقة بالمنصة وبنماذج الذكاء الاصطناعي التي نشغّلها أو نرخّصها وبأصول علامتنا التجارية وبالبرمجيات الأساسية. وفيما بينك وبين كاياس، تبقى لك ملكية المُدخلات الخاصة بعلامتك التجارية التي ترفعها، كما تبقى لك ملكية المحتوى المُنتَج لعلامتك، وفقًا لهذه الشروط ولحقوق أي مزوّد نموذج أساسي. وقد يتداخل المحتوى المُنتَج إحصائيًا مع محتوى يُنتجه عملاء آخرون لكاياس؛ ولا يمنح كاياس حقوق حصرية على أي توليد بعينه.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
إخلاء المسؤولية عن المحتوى المُنتَج بالذكاء الاصطناعي
المحتوى الذي يُنتجه كاياس يصدر عن أنظمة ذكاء اصطناعي. وقد يكون غير دقيق من ناحية الوقائع، أو غير ملائم ثقافيًا، أو خارجًا عن صوت العلامة التجارية، حتى عندما يكون النظام واثقًا من مخرجاته. ويتحمّل العميل مسؤولية مراجعة كل توليد قبل نشره تحت اسم علامته التجارية. ويوفّر كاياس أدوات للقبول والرفض وآلية تأصيل في قاعدة معرفة العلامة التجارية للحدّ من نسبة الخطأ، إلا أن المسؤولية التحريرية النهائية تظل على العميل.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
إخلاء الضمان
تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسبما تتوفّر». ويُخلي كاياس مسؤوليتها من جميع الضمانات غير المنصوص عليها صراحةً في هذه الشروط، بما في ذلك الضمانات الضمنية الخاصة بالقابلية للتسويق والملاءمة لغرض محدد وعدم انتهاك حقوق الغير، إلى أقصى مدى يسمح به النظام الواجب التطبيق. ولا يضمن كاياس أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خلوّها من الأخطاء، ولا تضمن الوصول إلى نتيجة بعينها من أي توليد بعينه.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
حدود المسؤولية
إلى أقصى مدى يسمح به النظام الواجب التطبيق، تقتصر المسؤولية الإجمالية لكاياس تجاه أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متصلة بها على الرسوم التي دفعها العميل لكاياس خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة. ولا يتحمّل كاياس أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو التعويضية أو العقابية، ولا عن فوات الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، حتى مع العلم بإمكان وقوع تلك الأضرار.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
التعويض
يوافق العميل على تعويض كاياس ومسؤوليها وموظفيها والمتعاقدين معها وحمايتهم من المطالبات المقدّمة من أطراف ثالثة الناشئة عن مُدخلات علامته التجارية، أو عن المحتوى الذي نشره من توليداتها، أو عن إخلاله بهذه الشروط، أو عن مخالفته للنظام الواجب التطبيق. ويوافق كاياس في المقابل على تعويض العميل عن مطالبات الأطراف الثالثة التي تدّعي أن منصة كاياس غير المعدّلة تنتهك حقوقًا للملكية الفكرية، وفق الاستثناءات المعتادة.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
تعليق الحساب
يحق لكاياس تعليق أي حساب، بإشعار مسبق أو دونه، حين ترى لأسباب معقولة أن الحساب يُستخدم لمخالفة هذه الشروط، أو لمحاولة المساس بأمن الخدمة، أو للتحايل على الفوترة، أو للاحتيال على كاياس أو على طرف ثالث. وتظل للحسابات المعلَّقة صلاحية وصول للقراءة فقط لتصدير بياناتها، إلا حين توجِب التزامات الاحتفاظ أو إنفاذ القانون خلاف ذلك. وتُوضَّح أسباب التعليق ومسار إعادة التفعيل بتفصيل أكبر في صفحة الحالة داخل المنتج.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
الإنهاء
يحق لأيٍّ من الطرفين إنهاء الاتفاقية في نهاية دورة الفوترة الجارية عبر أدوات الإلغاء داخل المنتج أو بإشعار مكتوب. ولكاياس أن ينهي الاتفاقية فورًا إذا أخلّ العميل إخلالًا جوهريًا بهذه الشروط ولم يُصلح الإخلال خلال خمسة عشر يومًا من تاريخ الإشعار الكتابي. ويترتب على الإنهاء انتهاء حق العميل في الوصول إلى الخدمة، واستحقاق الرسوم القائمة، ومعالجة بيانات العميل وفقًا لجدول الاحتفاظ المنصوص عليه في سياسة الخصوصية.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
تعديل هذه الشروط
يحق لكاياس تعديل هذه الشروط من حين لآخر. ويُخطَر العميل بأي تغييرات جوهرية قبل سريانها بثلاثين يومًا على الأقل، عبر البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الأساسية للحساب وعبر إشعار داخل المنتج. ويُعدّ استمرار استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولًا للشروط المعدّلة. وإذا لم تقبل تعديلًا ما، فحقّك في الانسحاب هو إلغاء الاشتراك قبل سريان التعديل؛ وتخضع معاملة الاسترداد التناسبي في تلك الحالة لسياسة الاسترداد.
TODO: مراجعة قانونية نهائية
القانون الحاكم والنزاعات
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويوافق الطرفان على الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية لحل أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها، مع مراعاة قواعد حماية المستهلك الإلزامية في الولاية القضائية للعميل إن وُجدت. وتظل آليات حلّ النزاعات النهائية (بما فيها أي مسار للتحكيم أو التصعيد) في انتظار المراجعة القانونية النهائية.
TODO: مراجعة قانونية نهائية